ستاربكس قطرتراثنابدأت قصتنا عام 2000 مع افتتاح أول مقهى ستاربكس في قطر في لاند مارك مول - الدوحة، حيث قدم خدماته للمجتمع المحلي بفخر لأكثر من 20 عاماً. ومنذ ذلك الحين، افتتحنا أكثر من 70 مقهى ستاربكس في قطر، ونواصل الاستثمار في مجتمعاتنا المحلية والأشخاص الذين نخدمهم. كما نستمر بتقديم تجربة ستاربكس التي يتوقعها زبائننا منّا والتي تلبي تطلعاتهم بالطريقة والمكان الذي يفضلونه، وذلك بهدف تعزيز تواصل ذو معنى أكبر من خلال القهوة. اليوم، ندير أكثر من 2000 مقهى ستاربكس في 13 بلداً في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا، وتركيا، وكازاخستان، وأذربيجان. لم نتمكن من تحقيق ذلك بدون تفاني 21000 شريك (موظف) في مختلف مواقعنا، الذين يقدمون مشروباتنا المحضرة يدوياً بعناية فائقة للملايين من زبائن ستاربكس كل يوم. |
تحضير القهوة واستخدام منتجات من مصادر محليةلفهم كيفية تحضير كوب القهوة المثالي يدوياً، يجب أن نبدأ حديثنا من الخطوة الأولى. تبدأ رحلة أجود أنواع حبوب قهوة أرابيكا الخاصة بستاربكس، من أراضي المزارعين في إفريقيا وآسيا وأمريكا اللاتينية، الذين يهتمون بحبوب القهوة ويعتنون بها بالمستوى نفسه الذي يُقدمه شركاؤنا (موظفونا) الذين يحضرون القهوة في مقاهينا. نحن ملتزمون تماماً بتقديم دعم شامل للمزارعين وعائلاتهم من خلال ممارسات Starbucks Coffee and Farmer Equity (C.A.F.E.)، التي كانت بمثابة الركن الأساسي في نهجنا الأخلاقي عند شراء القهوة وتحديد مصادرها منذ عام 2004. تُسافر حبوب القهوة الخاصة بنا عبر فرق التوريد العالمية، مروراً بمحامص ستاربكس في أمستردام (هولندا) وميلانو (إيطاليا) قبل وصولها إلى قطر، حيث نضمن أن يتمتع كل كوب بأعلى مستويات الجودة. كما نعمل بجد لتقديم المخبوزات والكيك والسندويشات ذات الجودة العالية في مقاهينا، وكلها منتجات طازجة محضرة طازجة مع شركائنا المحليين. الشراكات المحلية هي حجر الأساس لأعمال ستاربكس في قطر مع أكثر من 20 من الموردين والشركاء والشركات المحلية الموثوقة الذين يتعاونون معاً لمساعدتنا في تلبية متطلبات زبائننا وخدمتهم أينما كانوا كل مرة. كما يساعدوننا في الحصول على المكونات المحلية والمنتجات من أفضل الموردين في جميع أنحاء البلاد، بدءاً من الحليب المستخدم في مشروباتنا، إلى الفواكه والخضروات في سلطاتنا والسندويشات - بما في ذلك برتزل الديك الرومي والجبنة المفضل لدى زبائننا. شركاؤنا والمجتمعات المحليةمن مواقعنا المخصصة لخدمة طلبات السيارات وفروعنا في الجامعات، إلى الأحياء السكنية ومراكز التسوق، أصبحت تجربة ستاربكس جزءاً مهماً من روتين الاستمتاع بمشروبات القهوة يومياً لزبائننا. لدينا أكثر من 650 شريك (موظف) من جنسيات مختلفة حول العالم يخدمون زبائننا في جميع أنحاء قطر يومياً. |
عن مجموعة الشايعمجموعة الشايع، هي شركة عائلية، تأسست في الكويت عام 1890 ولديها سجلاً ثابتاً من النمو والابتكارات. أثبتت الشايع نفسها كشركة رائدة في إدارة وتشغيل العلامات التجارية العالمية، لتقدم لزبائنها خيارات غير محدودة من العلامات الأكثر شعبية. تدير المجموعة عدداً كبيراً من العلامات التجارية وفق أعلى مستويات الخدمة في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا وتركيا وأوروبا، مع آلاف المحلات والمطاعم والمقاهي والوجهات الترفيهية، بالإضافة إلى مجموعة واسعة من مواقع التجارة الالكترونية الآخذة في النمو. دأبت الشايع منذ افتتاح أول محل لها على توسيع وتنويع أطر نشاطها التجاري لتقدم لزبائنها خيارات لا مثيل لها من العلامات التجارية العالمية في مختلف القطاعات التي تضم الأزياء والأحذية، والصحة والجمال، والأغذية والمطاعم، والبصريات، والصيدلة، والأثاث والمفروشات المنزلية، والتسلية والترفيه العائلي. يتمتع زملاؤنا في المجموعة بدرجة عالية من المهارة والتفاني ويجمعهم الالتزام بتقديم خدمة زبائن مميزة وتجربة تسوق فريدة لدى مختلف علاماتنا التجارية. تعكس مجموعة العلامات التجارية التي تديرها مجموعة الشايع التطور الدائم الذي تختبره المجموعة وتقدم خيارات واسعة تتماشى مع أسلوب حياة زبائنها. بدءاً من المحلات والمطاعم المنتشرة في أرقى المجمعات التجارية إلى المقاهي المحلية وخدمة السيارات والتسوق أونلاين، حيث تقدم المجموعة لزبائنها العلامات التجارية المفضلة لديهم مثل ستاربكس، واتش آند ام، ومذركير، ودبنهامز، وأمريكان إيجل أوتفترز، وبي. إف. تشانغز، وذي تشيزكيك فاكتوري، وذي بودي شوب، وماك، وفيكتوريا سيكريت، وبووتس، وبوتري بارن، وكيدزانيا. أخبار ستاربكس في الشرق الأوسط وشمال إفريقيا التبرع لدعم جهود الإغاثة في المغرب ستاربكس تحصل على أول شهادة بلاتينية للريادة في تصاميم الطاقة والبيئة في دول مجلس التعاون الخليجي التبرع لدعم جهود الإغاثة في تركيا وسوريا الشايع للتقنيات تفتتح أول مركز تميّز لها في دبي الشايع تفتتح مصنعها المتخصص بالمنتجات الغذائية في الرياض |
|